Veelgestelde vragen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten!

Klik op 'login vergeten' op het inlogscherm en vul je email adres in. Je zult vervolgens een email ontvangen met instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Is er een tijdslimiet voor spellen?

Een spel verloopt wanneer er 4 dagen geen activiteit is geweest. Indien het jouw beurt was, zal de betreffende trechter gedeactiveerd worden zodat er geen nieuw spel aangemaakt wordt.

Zit er een limiet aan het aantal gelijktijdige spellen?

Je kunt maximaal 50 spellen tegelijkertijd spelen.

Kan ik het aantal gelijktijdige spellen beperken?

Wanneer je deze niet wenst te gebruiken, kun je een trechter deactiveren zodat je zelf kunt bepalen hoeveel spellen je maximaal tegelijkertijd speelt.

Is het mogelijk om telkens tegen dezelfde tegenstander te spelen?

Je kunt een trechter exclusief instellen voor een speler wanneer deze speler in jouw vriendenlijst staat. Game Funnel zal dan op deze trechter alleen spellen aanmaken met deze speler als tegenstander.

Ik heb een vriend ingesteld op een trechter maar er wordt geen spel gestart?

Deze vriend heeft momenteel geen vrije trechter waarbij jij als (potentiële) tegenstander bent ingesteld. Zodra er een trechter vrij komt en jij hierin als nieuwe tegenstander bent verkozen, zal het spel worden gestart.

Ik kan geen chatberichten verzenden!

Indien één van de spelers de chat functie heeft uitgeschakeld bij aanvang van een nieuw spel of tijdens het huidige spel, kunnen er gedurende het hele spel geen berichten uitgewisseld worden.

Ik ontvang geen notificaties!

Je ontvangt alleen notificaties als je ingelogd bent. Apple apparaten vereisen daarnaast een expliciete toestemming om een app notificaties te laten versturen. Game Funnel zal hier éénmalig om vragen tijdens het starten van de app. Indien je dit geweigerd hebt, kun je deze toestemming alsnog geven via de instellingen van je apparaat.

Hoe reset ik de inlog status?

Wanneer je problemen ondervindt in de app, kan het helpen om je inlogstatus te resetten.

Android:
- Ga naar de instellingen van je apparaat
- Ga naar de Apps sectie
- Ga naar de Game Funnel sectie
- Ga naar de Opslag sectie
- Druk op Opslag wissen / Gegevens wissen
- Wanneer je Game Funnel opnieuw opent, dien je opnieuw in te loggen

iOS:
Verwijder de app en installeer deze opnieuw

Ik heb een andere vraag, probleem of suggestie!

Stuur een email naar support@gamefunnel.app om contact met ons op te nemen.